Consulting

«Die Firma hat gut funktioniert, und in den Köpfen unserer Mitarbeitenden war viel Wissen vorhanden. Aber Abläufe wurden oft individuellen Vorstellungen entsprechend ausgeführt.»

«Nicht das Zertifikat wird vorausgesetzt, aber die damit zusammenhängenden Qualitätsanforderungen. Deswegen stellt die Zertifizierung die professionelle Basis für ein Unternehmen dar.»

«Ausserdem fördert der Lehrgang das gesamtheitliche Denken über Prozesse, die in der Firma ineinandergreifen. Man versteht den Sinn hinter Abläufen besser, wenn man weiss, wie ein Qualitätsmanagement funktioniert.»

«Das Q.wiki ist eine Art ‘Zückerli’ und intrinsische Motivation für unsere Mitarbeitenden.»

Mit dem TQMi-Lehrgang konnte first frame networkers seine Strukturen nachhaltig optimieren und sich erfolgreich nach ISO 9001:2015 zertifizieren lassen. Der Ansatz überzeugte durch hohen Praxisbezug, klare Prozessdefinitionen und die aktive Einbindung aller Mitarbeitenden. Besonders geschätzt wurde das begleitende digitale Tool Q.wiki, das Wissen bündelt, Abläufe transparent macht und die tägliche Zusammenarbeit erleichtert. So entstand nicht nur mehr Effizienz, sondern auch ein spürbarer Gewinn an Transparenz, Motivation und Vertrauen – intern wie extern.