Total Quality Management

TQMi ist ein praxiserprobtes Framework, das speziell für ICT-KMU entwickelt wurde. Es ermöglicht Unternehmen, effizient und schlank ein ISO-zertifizierbares Managementsystem (ISO 9001, 27001, 14001) aufzubauen – ohne unnötige Bürokratie.

Der Ansatz kombiniert Lehrgänge, Consulting und interne Audits mit praxisnahen Vorlagen und digitalen Tools wie Q.wiki. Dadurch werden Prozesse klar definiert, Wissen nachhaltig gesichert und Audits stressfreier vorbereitet.

Die Werte hinter TQMi: Einfachheit, Effizienz, Effektivität und Praxisorientierung.
Das Motto: „So einfach wie möglich – aber nicht einfacher.“

TQMi schafft damit für ICT-KMU klare Strukturen, höhere Effizienz, Transparenz und Vertrauen – und bietet einen echten Wettbewerbsvorteil in einer dynamischen Branche.

TQMi basiert auf speziell entwickelten Frameworks, die genau auf die Anforderungen von ICT-Unternehmen zugeschnitten sind. Unsere praxisnahen Lehrgänge und gezielten Audits sorgen dafür, dass Ihr Managementsystem nicht nur auf dem Papier existiert, sondern im täglichen Betrieb tatsächlich wirkt. TQMi ist kein reines ISO-Zertifizierungstool, sondern ein strategisches Instrument für Führungskräfte, die ihre Geschäftsprozesse, Kontrollen und Führungsstrukturen nachhaltig und messbar verbessern wollen. Die Basis von TQMi erfüllt vollständig die Anforderungen der ISO 9001 und berücksichtigt dabei typische ICT-spezifische Herausforderungen wie agile Entwicklung, Service-Management und schnelle Innovationszyklen. Angesichts der zunehmenden Cyberbedrohungen und strengerer Compliance-Anforderungen lässt sich TQMi nahtlos um ISO/IEC 27001 erweitern, um Informationssicherheit systematisch zu verankern. Ein weiterer Fokus liegt auf der ISO 14001: Unser zweitägiges Seminar vermittelt ICT-Unternehmen konkrete Methoden und Werkzeuge, um Umweltmanagement praxisnah umzusetzen und so aktiv zur nachhaltigen Transformation der Branche beizutragen.

TQMi ist zu 100% auf ICT-Branche und deren Prozessabläufe spezialisiert. Wir begleiten Sie effizient auf Ihrem Weg zum professionellen IT-Unternehmen. Dabei verhelfen wir Ihnen mit wenig Aufwand zu einem für Ihr Unternehmen passendes Managementsystem. TQMi basiert auf einem integrativen Modell, welches auch die Einbindung weiterer Normen oder Branchenstandards erlaubt. Wir bieten Ihnen ein auf Ihre Unternehmen und Prozessabläufe massgeschneidertes Framework. Ihr Aufwand für ganzheitliche Managementsystem reduziert sich daher um ein Mehrfaches.

TQMi deckt in seiner Basis die Anforderungen der ISO Norm 9001 (Qualitätsmanagement) vollständig ab. Um dem stetig wachsenden Druck durch regulatorische und vertragliche Anforderungen zu begegnen, erweitern viele TQMi Nutzer ihr Managementsystem um den Bereich Informationssicherheit. Durch den modularen Aufbau des TQMi Systems ist dies nahtlos möglich. TQMi kann mit verhältnismässig kleinem Aufwand erweitert werden, um auch die Normforderungen nach ISO IEC 27001 (Informationssicherheit) zu erfüllen.

Unsere Dienstleistungen:

• Führungs- und Prozessmanagement Lehrgänge mit hohem Praxisbezug und Branchenaustausch mit dem Ziel:
  • Zertifizierung nach ISO 9001
  • und / oder Zertifizierung ISO 27001
• Individuelle Unterstützung durch Reviews und Audits vor und nach der Zertfizierung
• Framework mit branchenorientierten Vorlagen und Hilfsmitteln
• Q.wiki, die interaktive Managementsoftware
• Individuelle Beratung bei der Einführung von ISO 9001 oder ISO 27001 Managementsystemen

Erleben Sie die Freude an einer professionellen Organisation mit TQMi = Totaly Quality Management integral.